სანამ შეუკვეთავთ ჩვენს ხელნაკეთ ნივთებს, გაეცანით ამ გვერდს. აქ არის მოკლედ ახსნილი, როგორ მუშაობს შეკვეთა, მიტანა და რა შემთხვევაში შეგვიძლია დაგეხმაროთ.
Bom Guy ქმნის და ყიდის ორიგინალურ სუვენირებს, კერამიკულ ფიგურებს, ქსოვილის აქსესუარებს, ხის დეკორატიულ ელემენტებს და ხელნაკეთ ბეჭდურ მასალებს. თითოეული ნივთი მზადდება ადგილობრივი ხელოსნების მიერ შეზღუდული სერიით, ამიტომ ფერი და ტექსტურა შესაძლოა ოდნავ განსხვავდებოდეს ფოტოსგან. ეს ბუნებრივია ხელნაკეთი პროდუქციისთვის და არ განიხილება დეფექტად.
შეკვეთის განთავსების შემდეგ ვადასტურებთ მას ელექტრონული ფოსტით. მიტანას ვახორციელებთ მთელი საქართველოს მასშტაბით. ვცდილობთ, ნივთი გავაგზავნოთ შეკვეთიდან 3-5 სამუშაო დღეში, მაგრამ ხელნაკეთი პროდუქციის გამო ზოგჯერ შეიძლება მეტი დრო დაგვჭირდეს. ამის შესახებ წინასწარ გაცნობებთ.
შეკვეთის განთავსებისას თქვენ ვალდებულებას იღებთ, მოგვაწოდოთ ზუსტი საკონტაქტო ინფორმაცია და მისამართი. თუ მისამართი არასწორია და ამის გამო ამანათი ვერ ჩაბარდება, ხელახალი გაგზავნის ღირებულებას იხდით თქვენ. პერსონალიზებული ნივთების შემთხვევაში, გთხოვთ, ყურადღებით შეამოწმოთ ტექსტი ან დიზაინი დადასტურებამდე.
ვპასუხობთ პროდუქციის ხარისხზე და ვცდილობთ, ყველა ნივთი შეესაბამებოდეს აღწერილობას. თუ მიიღებთ დაზიანებულ ნივთს ან შეკვეთა არ შეესაბამება შეთანხმებულს, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ მიღებიდან 7 დღის ვადაში. ჩვენი პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება პროდუქტის ღირებულებით და არ ვრცელდება არაპირდაპირ ზარალზე.
ხელნაკეთი და პერსონალიზებული ნივთების დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქტს აქვს წარმოების დეფექტი. სტანდარტული ნივთების დაბრუნება შეგიძლიათ მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში, თუ ნივთი არ არის გამოყენებული და შენარჩუნებულია ორიგინალური შეფუთვა. თანხის დაბრუნებას ვახორციელებთ იმავე გზით, რომლითაც განხორციელდა გადახდა.
ჩვენ შეგვიძლია პერიოდულად განვაახლოთ ეს წესები. ცვლილებები ძალაში შედის გვერდზე გამოქვეყნებისთანავე. თუ გაქვთ შეკითხვა ამ დოკუმენტთან დაკავშირებით, მოგვწერეთ მისამართზე info@bomguy.com ან დაგვირეკეთ ნომერზე +995 442 10 25 44.